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Wo sehe ich, von wem eine Lizenz genutzt wird?
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Wie kann ich eine bereits zugewiesene/noch nicht eingelöste Lizenz wieder zurücknehmen und an eine andere Person oder mich selbst verteilen?
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Wie kann ich Lizenzcodes auflösen und die Lizenzen dadurch wieder in den Status "zuweisbar" versetzen?
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Was kann ich tun, wenn ich versehentlich eine Abholnummer erstellt habe, obwohl ich den Bildungslogin Lizenzmanager nicht nutze und meine Lizenz anders einlösen möchte?
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Warum funktioniert der Button "selbst einlösen" nicht?
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Was kann ich tun, wenn ich die pdf mit dem QR-Code für die Lizenzweitergabe nicht abrufen kann?
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Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich die Reservierung zu einer Lizenz aufheben möchte?
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Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich den Lizenzcode weitergeben möchte?
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Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche Lizenzen zur Weitergabe zu "reservieren"?
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Wie kann ich nicht mehr benötigte Lizenzen aus meinem Arbeitsplatz löschen?
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Kann ich meinen nicht mehr benötigte Lizenz zu einem digitalen Produkt am Schuljahresende einer anderen Lehrkraft geben?
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Kann ich die Lizenz für die Onlinematerialien aus dem Workbook/Cahier/ Arbeitsheft verlängern?
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Warum kann ich meinen Lizenzcode / Nutzer-Schlüssel nicht einlösen?
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Kann mein Lizenzcode / Nutzer-Schlüssel verfallen, bevor ich ihn eingelöst habe?
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Was kann ich machen, wenn ich meinen Lizenzcode / Nutzer-Schlüssel im falschen Mein Klett Konto eingelöst habe?
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Wie kann ich meine digitalen Produkte offline nutzen und was ist die Klett Lernen App?
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Was mache ich als Schüler:in mit einem Link, den ich über eine Lernplattform von meiner Lehrkraft erhalten habe?
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Wie nutze ich als Lehrer:in digitale Produkte* in einer Lernplattform?
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Benötige ich mehrere Lizenzen für die Nutzung eines digitalen Produkts auf unterschiedlichen Geräten?
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Warum steht bei der Lizenz die Option "Lizenz selbst nutzen" nicht zur Verfügung?
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Was bedeutet das Datum in der Spalte "Nutzbar bis" bei meiner Lizenz?
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Warum erhalte ich die Meldung "Zugriff nicht gestattet"?
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Ab wann beginnt die Laufzeit meines digitalen Produktes?
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Wie kann ich Lizenzcodes zu digitalen Produkten erzeugen und deaktivieren ("Lizenzcode(s) auflösen") und wann benötige ich Lizenzcodes?
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Welche Bedeutung haben die Statusanzeigen an den Lizenzen in meinem Arbeitsplatz unter Verwalten?
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Wie kann ich digitale Produkte suchen und finden?
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Warum kann ich immer nur 40 Lizenzen reservieren bzw. 40 Reservierungen aufheben?
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Warum erhalten Kunden bei Einlösung ihres Lizenzcodes eine Fehlermeldung?
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Wie löse ich einen Lizenzcode / Nutzerschlüssel ein, den ich bekommen/vorliegen habe?
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Wie gebe ich eine gekaufte Lizenz zu einem digitalen Produkt an eine andere Person (eigenes Kind, Kolleg:in, Schüler:in) weiter?