Zugänge und Verwaltung
Bestellung
Tools zur Unterrichtsorganisation
- In welchem Format kann ich die Klassenliste bei "Wer ist dran?" und „Gruppen-Generator“ importieren?
- Kann ich das digitale Tafelbild vorbereiten und es später in der Schule öffnen?
- Wo kann ich die Tools zur Unterrichtsorganisation finden und nutzen?
- Warum gibt es keinen Ton beim Timer?
- Muss ich mich auf www.Klett.de einloggen, um auf die Tools zugreifen zu können?
Schuldatenänderung im Klett-Konto
- Wie kann ich meine Schuldaten bearbeiten?
- Kann ich mehrere Schulen in meinem Mein Klett Konto hinterlegen?
- Warum werden meine persönlichen Angaben nicht auf der Schuldaten-Übersichtsseite angezeigt?
- Warum wird mir ein gelber Kasten „Fächer, für die keine Schule hinterlegt ist“ angezeigt?
- Wo finde ich im Mein Klett Konto die Möglichkeit, meine Schuldaten und Zuständigkeiten abzurufen und anzupassen?
- Was wird den Kunden angezeigt die (noch) keine Schuldaten hinterlegt haben
Gruppenverwaltung
- Wie kann ich nachvollziehen welche Lizenzen von welchem Nutzenden aktiviert wurden?
- Wo kann ich einsehen, welche Lizenzen einem Nutzenden zugewiesen sind?
- Wie kann ich einsehen, welchem Nutzenden welche Lizenzen zugewiesen sind?
- Wenn ich eine Gruppe dupliziere, werden dann auch meine Mitglieder darin dupliziert?
- Was passiert, wenn eine Lehrkraft nicht alle Voraussetzung für die Gruppenverwaltung erfüllt?
- Mehrere Lernende haben das PW vergessen - kann ich die PDF-Dateien mit dem Passwort gesammelt herunterladen und verteilen?
Produktaktivierung (digitale Lizenz einlösen)
- Wo sehe ich, von wem eine Lizenz genutzt wird?
- Wie kann ich eine bereits zugewiesene/noch nicht eingelöste Lizenz wieder zurücknehmen und an eine andere Person oder mich selbst verteilen?
- Wie kann ich Lizenzcodes auflösen und die Lizenzen dadurch wieder in den Status "zuweisbar" versetzen?
- Was kann ich tun, wenn ich versehentlich eine Abholnummer erstellt habe, obwohl ich den Bildungslogin Lizenzmanager nicht nutze und meine Lizenz anders einlösen möchte?
- Warum funktioniert der Button "selbst einlösen" nicht?
- Was kann ich tun, wenn ich die pdf mit dem QR-Code für die Lizenzweitergabe nicht abrufen kann?
Eduplaces
- Warum sehe ich meine bereits eingelösten Klett-Produkte beim Login über Eduplaces nicht?
- Muss ich mich bei Klett registrieren, um über Eduplaces auf digitale Produkte von Klett zugreifen zu können?
- Wie verknüpfe ich mein bestehendes Mein Klett Konto mit meinem Eduplaces Konto?
- Wie nutze ich Eduplaces?
HUB
- Wie und wo kann ich zur BETA Version vom HUB Feedback geben?
- Wie kann ich meine digitalen Produkte über HUB nutzen?
- Wie kann der Chat HUB genutzt werden?
- Wie kann ich im HUB Aufgaben erstellen und verwalten?
- Warum wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) benötigt, wenn ich mit HUB arbeite?
- Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung von HUB notwendig?
Registrierung und Login
- Wie registriere ich mich als Studierende/r ?
- Warum erhalte ich beim Hochladen meines Tätigkeitnachweises die Fehlermeldung "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten"?
- Auslandskunde (Schweizer) als Lehrer freischalten
- Dublette: telefonische Anfragen
- Wie lösche ich mein Mein Klett Konto?
- Welche Informationen verbergen sich hinter "Apps und Websites" in meinem Mein Klett Konto?
Bildungslogin
- Was bedeutet die Spalte "Gültig bis" unter "Einlösbare Lizenzcodes"?
- Kann ich meine bereits im Mein Klett Konto eingelöste Lizenz auch im Bildungslogin aktivieren?
- Was mache ich als Schüler:in mit einem Link, den ich über eine Lernplattform von meiner Lehrkraft erhalten habe?
- Wann bekommt der Kunde welche Meldung angezeigt (Bilo-Login)?
- Warum bekomme ich beim Importieren der Abholnummer im Bildungslogin eine Fehlermeldung "Ein Fehler ist aufgetreten"?
- Abfrage Bildungslogin-id für Übertragung von Lizenzen (Kulanz-Einzelfallentscheidung!)
Kurz erklärt – Filme und Anleitungen
- Schritt für Schritt: Wie bestelle ich als Erziehungsberechtigte:r ein digitales Produkt für meine Kinder?
- Kurz erklärt - Film: Wie navigiere ich auf klett.de?
- Kurz erklärt - Film: Was verbirgt sich hinter der Klett Lernen App und wie kann ich Produkte in der App offline nutzen?
- Kurz erklärt - Film: Worin besteht der Unterschied zwischen dem eBook und dem Digitalen Unterrichtsassistenten?
- Kurz erklärt - Film: eCourse - die interaktive Version Ihres Lehrwerks
- Kurz erklärt – Film: Tools zur Unterrichtsorganisation